
Uw Huis Veilig biedt u verschillende meldkamerdiensten aan. Dankzij onze samenwerking met verschillende door justitie erkende Particuliere Alarmcentrales (PAC), kunnen we u een breed aanbod aan meldkamerdiensten leveren. Zowel voor uw nieuwe als bestaande alarminstallaties. Zo kunt u het alarmsysteem aansluiten, op één van de door ons aangeboden meldkamers, via een automatische telefoonkiezer, mobiele verbinding, IP verbinding of extra beveiligde vaste verbinding(AL2). Wanneer de centralisten een melding binnen krijgen, ondernemen zij direct actie volgens de met u afgesproken procedure. Deze acties kunnen bestaan uit het telefonisch alarmeren van uzelf, een sleutelhouder, een surveillancedienst, een storingsdienst en/of instanties als politie, brandweer, ambulance etc. Daarnaast kunt u, i.v.m. met de komende nieuwe wetgeving, ook gebruik maken van de mogelijkheden van videoverificatie.
Mogelijkheden meldingen bij alarmsysteem:
*overval wettelijke norm:
Indien van toepassing geldt voor overvalalarm dat alle abonnees zich hiervoor dienen te registreren.
Opties:
Blokkencentrale:
Onder blokken of secties worden afzonderlijke delen van alarminstallaties verstaan die aparte acties hebben t.o.v. het hoofdabonnement (risiconaam, waarschuwadressen, actiepatroon etc.)
Rapportage:
Per periode ontvangt u een rapportage met daarop een overzicht van de geregistreerde alarmmeldingen, de ondernomen acties en de data en tijdstippen hiervan.
Overige vormen van rapportage
Overige diensten:
- Alarmopvolging
Bij alarmmeldingen kan er een eerste alarmopvolging plaats vinden door de meldkamer. Deze alarmopvolging gebeurt door een landelijk opererende surveillance- en bewakingsdienst.
- Teleservice
24 uur per dag bereikbaar zijn voor uw klanten met behulp van telefonische doorschakeling naar het callcenter van de meldkamer. Zij beantwoorden uw telefoontjes, of het nu gaat om informatieaanvragen, storingsmeldingen of administratieve ondersteuning.
- Videoverificatie, surveillance en/of besturing op afstand
Hiermee bewaakt de alarmcentrale uw pand met behulp van videobeelden. Ook het openen en sluiten van hekken, slagbomen, deuren en technische installaties op afstand behoort tot de mogelijkheden.
- Tracking & Tracing
Door gebruik te maken van de door de meldkamer ondersteunde Tracking & Tracing systemen is tracing en observatie van voer- en vaartuigen en personen tot enkele meters nauwkeurig mogelijk.